Управление конфликтами:теория и практика

Характеристики
Название: Управление конфликтами:теория и практика
ISBN: 978-985-16-8004-3
Вес: 0.345
Переплет: Твердый (7БЦ)
Страниц: 912
Ширина (мм): 129
Высота (мм): 206
Дата последнего тиража: 19.03.2010
Бумага: Бумага


Рассказать друзьям:
Аннотация
В книге, написанной практикующим конфликтологом, представлены истоки конфликтности, раскрыты психологические механизмы возникно­вения и развития конфликтов.
Рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и "трудные" личности.
Изучены конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми.
Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.
Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, препода­вателям и студентам курса "Конфликтология", а также всем тем, кто хо­чет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникаю­щих конфликтов.