Как трудного клиента сделать счастливым Правила, приемы и техники

Зорин Игорь Иванович

Характеристики
Название: Как трудного клиента сделать счастливым Правила, приемы и техники
ISBN: 978-5-17-102254-9
Вес: 0.354
Переплет: Твердый (7БЦ)
Страниц: 224
Ширина (мм): 167
Высота (мм): 217
Дата последнего тиража:
Бумага: Бумага


Рассказать друзьям:
Аннотация
Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами — покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам.
Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете "вооружиться", взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам "по руке", во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.
Смотрите также