Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса

Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса

Шульце Хорст

Прочитать отрывок Прослушать отрывок

Перейти
в читальню

Отзывов пока нет

2282

Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса

Шульце Хорст

Найди в своем городе

Другой город?

Упс! 😬

Поиск не дал результатов

Прочитать отрывок

Серия: БизнесНаставник

О книге

Отзывы

Характеристики

Foreign rights >>

Переплёт: Твердый | Вес: 0.379 кг. | Страниц: 224 | Размер: 169 х 199 x 18 мм

ISBN 978-5-17-149486-5

Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу

Аннотация

В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.

Случайная новинка

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить [Карнеги Дейл]

Отзывы читателей

Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Для этого войдите или зарегистрируйтесь на нашем сайте.

Вход / Регистрация

Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу

Характеристики

Автор:

Шульце Хорст

Редакция:

Антропос

Серия:

БизнесНаставник

Переводчик:

Тихомиров Артем Рустэмович

ISBN:

978-5-17-149486-5

Вес (кг):

0.379

Переплет:

Твердый

Страниц:

224

Ширина (мм):

169

Высота (мм):

199

ББК:

65.43

УДК:

640.41

ЕКН:

114.17.4.2

Знак информационной продукции:

12+

Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу

Об авторе

Перейти на страницу автора

Шульце Хорст

Начал свою карьеру в гостиничном бизнесе с самых низов. До недавнего времени являлся президентом и исполнительным директором Ritz-Carlton - международной сети отелей класса «люкс». Шульце стоял у истоков бренда, превратившегося в один из самых узнаваемых и престижных в мире. В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса.

Об авторе

Смотрите также