Наш магазин
Присоединяйтесь к нашим группам в социальных сетях!

Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса

О книге
Отзывы
Характеристики
Foreign rights >>
Переплёт: Твердый | Бумага офсетная пухлая 70/65 Кама
Вес: 0.379 кг. | Страниц: 224 | Размер: 169 х 199 x 18 мм
ISBN 978-5-17-149486-5
Последний тираж: 16.06.2022 г.
Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу

Аннотация

В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.

Отзывы читателей
Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Для этого войдите или зарегистрируйтесь на нашем сайте.
Вход / Регистрация
Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу
Характеристики
Редакция:
Переводчик:
Тихомиров Артем Рустэмович
ISBN:
978-5-17-149486-5
Вес (кг):
0.379
Переплет:
Твердый
Страниц:
224
Ширина (мм):
169
Высота (мм):
199
Дата последнего тиража:
16.06.2022 г.
Бумага:
Бумага офсетная пухлая 70/65 Кама
ББК:
65.43
УДК:
640.41
Знак информационной продукции:
12+
Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу
Шульце Хорст
Начал свою карьеру в гостиничном бизнесе с самых низов. До недавнего времени являлся президентом и исполнительным директором Ritz-Carlton - международной сети отелей класса «люкс». Шульце стоял у истоков бренда, превратившегося в один из самых узнаваемых и престижных в мире. В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса.

Об авторе
Смотрите также
Смотрите также

Отдел продаж: от хаоса до системы за 60 дней

Якуба Владимир Александрович

Интернет-маркетинг глазами клиента

Алмаз Евгений Николаевич

Кризис как ресурс & F@ck the кризис

Новиков Роман Александрович

Как взорвать медиапространство. Искусство PR

Масленников Роман Михайлович

Менеджмент на скорость

Захарова Кира Игоревна

Лестница к Финансовой Свободе

Темченко Максим Александрович

Новости
Вы просматривали
Вы просматривали
Подпишитесь на рассылку Дарим книгу
и скачайте 5 книг из специальной библиотеки бесплатно Подпишитесь на рассылку и скачайте 5 книг из специальной библиотеки бесплатно
Напишите свой email
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Мы в социальных сетях

Мы в соцсетях


Новости, новинки,
подборки и рекомендации