Top.Mail.Ru
Наш магазин
Присоединяйтесь к нашим группам в социальных сетях!

Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

О книге
Отзывы
Характеристики
Foreign rights >>
Переплёт: Мягкий | Бумага офсетная 84/100
Вес: 0.356 кг. | Страниц: 176 | Размер: 180 х 205 x 12 мм
ISBN 978-5-17-165325-5
Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу

Аннотация

Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра-
вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра-
ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе
систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя-
ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции,
шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте
применения клиентоцентричных инструментов.
Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд,
дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.

Отзывы читателей
Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Для этого войдите или зарегистрируйтесь на нашем сайте.
Вход / Регистрация
Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу
Характеристики
Редакция:
Серия:
ISBN:
978-5-17-165325-5
Вес (кг):
0.356
Переплет:
Мягкий
Страниц:
176
Ширина (мм):
180
Высота (мм):
205
Бумага:
Бумага офсетная 84/100
ББК:
65.29
УДК:
330.16
ЕКН:
114.17.4.2
Знак информационной продукции:
16+
Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу
Смотрите также
Смотрите также

Красивый бизнес от души

Мухтарова Светлана Эдгаровна

4 роли руководителя

Виль-Вильямс Елена Италловна

Вы просматривали
Подпишитесь на рассылку Дарим книгу
и скачайте 5 книг из специальной библиотеки бесплатно Подпишитесь на рассылку и скачайте 5 книг из специальной библиотеки бесплатно
Напишите свой email
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Мы в социальных сетях

Мы в соцсетях


Новости, новинки,
подборки и рекомендации