Евгений Спирица - эксперт-верификатор, профайлер, бизнес-консультант, переговорщик-международник со стажем более 33 лет. Автор боевого НЛП. Работал в специальном подразделении ОМОНа, где вел переговоры с криминальными боссами.
Почему в одном разговоре мы легко находим нужные слова, а в другом привычные аргументы перестают работать? Дело не только в позиции собеседника! Тупик возникает потому, что мы продолжаем действовать в одной логике там, где ситуация уже требует совершенно другой.
Сильный коммуникатор — не тот, кто знает больше приемов, а тот, кто умеет менять способ мышления быстрее, чем переговоры заходят в тупик.
В книге нет мотивационных историй о том, как кто-то "поверил в себя" и закрыл сделку на миллион. Нет пересказа всемирно известных трудов Дейла Карнеги. Нет советов вроде "будьте искренними и улыбайтесь" — они не работают потому, что описывают симптом, а не механизм.
Книга показывает, как распознавать привычные паттерны мышления собеседника, понимать логику его решений и выбирать наиболее точный способ воздействия. А примеры, разборы и упражнения помогут научиться использовать все 26 инструментов в реальном разговоре — именно тогда, когда переговоры начинают заходить в тупик.